为进一步加强金安区劳动人事争议仲裁法律援助工作，有效维护劳动者合法权益，完善劳动关系协调机制，金安区人社局多举措推动法律援助服务升级。自2021年1月金安区法律援助中心人社工作站正式挂牌以来，接受法律咨询达1322人次，提供法律援助215人次。
建章立制，完善援助流程。金安区劳动人事争议仲裁院与多家律所签订法援服务协议，律所选派多名优秀律师在金安区人社局实行轮流坐班制，现场为来电、来访寻求劳动监察投诉、劳动人事争议仲裁申请等人员提供免费法律咨询和指导，并为申请法律援助的困难人员办理相关手续,受理符合条件的法律援助案件。为着力保障法援工作制度规范化，制定《金安区法律援助中心人社局工作站工作制度》，明确工作站工作目标和职责，完善工作流程和标准，提升法律援助案件质量。
调解先行，建立协作机制。法律援助人社工作站结合了劳动人事争议仲裁院、劳动保障监察大队、司法行政机关和法律援助中心的专业优势，“四位一体”强强联手。一方面，按照“引导和解、强化调解、依法裁决、衔接诉讼”的原则，仲裁机构在处理劳动人事争议案件中，对符合法律援助条件但没有委托代理人的，引导劳动者申请法律援助，法律援助工作站依法及时提供法律援助服务；另一方面劳动人事争议仲裁院通过信息互通机制，及时联系沟通，将求援事项化解于萌芽状态，减少群众诉讼成本。
优化服务，开设绿色通道。为深入落实“一改两位五做到”，切实为群众办实事解难题，在法定节假日等劳动者维权高峰期间或办理集体争议案件时，金安区专设调解室，营造“和为贵”的调解氛围，劳动人事争议仲裁院、劳动监察大队、司法行政机关、法援中心指派律师，四方共同为劳动者、用人单位现场调解，对特殊群体开辟绿色通道及时受理、快速审批，不断提升劳动者的法治获得感。
强化宣传，落实维权工作。为发挥法律援助积极作用，增强劳动者维权意识，强化群众监督作用，金安区人社局将法律援助工作站站点设置于办事大厅门厅处，来访群众进门可见,第一时间即可进行法律咨询，其次，工作站点放置宣传册、明白纸等，帮助劳动者了解法律援助、知晓法律援助，提升维权意识和能力，最后印制法院律所公示宣传物，自觉接受群众监督，扩大法律援助宣传面，促进劳动者学会运用法律手段维护自身合法权益，让维权工作落到实处。