“汪大妈，早饭可吃过了？寒潮要来，你尽量不要出门啦！有什么需要的你跟我说。”寒潮来袭，舒城县晓天镇朱河村党支部书记褚进根，正忙碌地穿梭在高龄独居、孤老、失独老人家中，问寒问暖。
今年，为进一步发挥基层治理实效，朱河村以褚书记的名义成立了褚大姐工作室，调解邻里矛盾纠纷、关爱帮扶困难群众、谈谈心里话等都是工作室的重要内容。“有困难找褚大姐”已经成了当地群众的口头语，深入人心。
在一次网格化服务管理走访中，褚进根注意到了84岁的高龄老人李友银。子女们常年在外务工，随着年龄的增长，李大伯的生活自理比较困难，了解情况后，便时常上门陪老人聊天、疏导老人情绪。恰逢寒潮，褚书记带着工作室的志愿者一同上门，帮老人检查了空调、取暖器等是否可以正常使用，并仔细倾听、记录下老人冬季所需物品，反复叮嘱后才放下心来。
自成立褚大姐工作室以来，越来越多的党员志愿者、青年志愿者加入进来，充分发挥了群众自治作用。这不，电工小胡正带设备挨家挨户开展用电、用气、用火风险隐患排查，全力做好防范和应急处置，通知大家提前做好防冻保暖准备。志愿者们纷纷行动，尽管天气寒冷，但在朱河村，却暖意融融。（汪苗苗）