在预约挂号、缴费、查询等功能已经基本实现自助化的前提下,六安市人民医院进一步拓展“互联网 医保”服务功能,医保服务全程自助化、电子化,届时,六安人看病就医将更加便利。
由副院长王启伟、总会计师王蕾牵头组织,医务、财务、信息、医保及出入院管理科各部门协同配合,经过数月开发、调试,自助机医保自助结算功能圆满完成。患者只要带上医保卡或凭借医保电子凭证就能进行医保费用结算,此项举措将为患者带来多渠道、结算快的全新就医体验,也同时大幅提升了医院的服务效率。
医保自助结算服务的开通,是该院践行“以人民为中心的发展思想”的实体化举措,是该院进一步落实医院智慧服务工作,优化就医流程,改善患者就医体验,提高医院便民服务水平,提升医院服务满意度的重要举措。不仅大大缩短了患者的等候时间,排队长、多趟跑的情况已然成为“过去式”,而且,此项结算服务面向范围广,对于持慢性病证的患者,自助机也同样可以自动识别相对应的慢性病种进行匹配结算,六安市人民医院将成为全省首家自助机可自主识别匹配诊断病种并自助结算的医院。
经过梅山南路门诊前期的试运行,8月5日,皖西西路门诊也已经正式开通普通门诊的自助机医保自助结算服务;同时,针对慢性病的自助结算也已完成测试阶段,使用功能待开放。下一步,六安市人民医院正在积极推行按疾病诊断相关分组(drg)付费国家试点工作,并取得了阶段性成效。