今年以来,工行六安霍邱支行高度重视票据贴现业务发展,结合市场特点和企业需求,主动出击、深挖资源,强化对目标重点客户营销和维护。10月以来,该行已经成功实现为制造业企业贴现5000万元,实现了贴现业务的突破发展。
一是思想高度重视,强化组织推动。该行将票据业务发展当作一项重点工作来抓,成立了以支行行长为组长的推动小组,面对票据业务发展经验不足的情况,业务办理过程中,做到提前和票据业务中心沟通联系,及时满足客户需求,同时持续强化主体责任,落实分层营销,对千万元以上重点大户,支行行长带头营销走访,以该行有贷户、当地大户为重点对象,分层走访,开展有力营销。发挥好团队合力,做好团队联动营销。
二是跟踪客户需求,开展精准营销。面对激烈的同业竞争,该行锐意进取,了解到某一重点企业的贴现需求后,紧跟客户需求,持续营销,按日主动报价,注重提升服务的效率,良好专业的服务得到了客户的认可。同时结合票据市场特点与客户经营的特点,有针对性、有重点地实施营销策略,做到了抓大不放小,确保票源的持续。
三是强化专业技能,防范票据风险。该行定期组织客户经理进行票据业务知识培训,熟悉票据办理流程,掌握营销技巧,提高客户经理服务能力,强化业务办理能力和专业服务水准。在办理贴现业务中该行严格按照上级行文件要求及操作流程办理每笔业务,对票据受理环节层层把关,加强票据真实性贸易背景审查,确保票据贴现业务的合规性、合法性、真实性和安全性,有效防范票据风险。(刘鹏阳)